如果您家中有东西损坏或需要维修, 致电我们的联络中心
尽快02 4777 8000(选择选项1).
报告事件后,承包商将拜访您以检查情况,并在可能的情况下立即解决问题。
如果是紧急情况,我们将在四(4)小时内让您的家访您。
您需要告诉我们:
- 您的姓名和地址
- 维修问题
- 如果您之前曾与温特沃斯谈过这个问题
- 商人什么时候可以进入您的财产
我们的联系中心从星期一至星期五的上午8:30至下午4:30之间开放。 在星期三,联系中心将关闭至下午1点,您的呼叫将被转移到下班后的呼叫中心。
如果您在办公时间以外遇到紧急维护问题,请致电联系中心,您将被转至下班后服务。
如果您发现维护问题,请尽快通知我们。