Заостајете или нисте у стању да платите станарину?

Ако имате потешкоћа са плаћањем станарине и рачуна, обратите се свом службенику за подршку клијентима. Радит ћемо с вама да видимо можемо ли пронаћи рјешење.

Службеник за кориснике може вам помоћи тако што ћете:

• с вама разговарамо о вашем рачуну за изнајмљивање
• постављање плана плаћања за отплату заосталих потраживања
• позивајући вас на службу финансијског саветовања.

Заостала потраживања

Израз 'заостала зарада' значи да заостајете у најамнини или дугујете новац за друге трошкове. Разговарајте са службеницом за кориснике ако имате неизмирених обавеза да организујете план плаћања. Ако заостајете у заостатку дуже од две недеље и ако нисте контактирали с нама да затражите помоћ, може се размотрити поступак пред Трибуналом за цивилне и административне службе НСВ (НЦАТ).

У НЦАТ-у се могу догодити две ствари:

• Можда ће вам се наложити да платите закупнину и друге трошкове које дугујете
• НЦАТ може овластити Вентвортх-а да затражи од вас да напустите објекат и платите било коју станарину и друге трошкове које дугујете.

Помоћ за изнајмљивање

У социјалном смештају, за помоћ у плаћању кирије можете да поднесете захтев за:

• субвенцију закупа преко Вентвортх-а
• Цоммонвеалтх помоћ за изнајмљивање (ЦРА) кроз Центрелинк.

Субвенција за закуп

Ако сте станар социјалног становања, препоручујемо вам да поднесете захтев за субвенцију закупа сваких шест (6) месеци.

Субвенција за закуп коју ћете добити темељи се на:

• проценат прихода домаћинства
• плус 100% вашег максималног права за Цоммонвеалтх Рент Ассистанце (ЦРА).

Ова апликација се зове 'рент ревиев'. Важно је да га испуните на време, тако да на вашу субвенцију закупа не утиче. Ако касно вратите обрасце, можда ће вам бити наплаћен цео тржишни најам.

Вентвортх ће вршити прегледе о најму сваких шест месеци. Сврха прегледа је да се увери да плаћате тачан износ најамнине и ажурирате било какве измене у приходима вашег домаћинства.

Ако се ваше околности промене, на пример, ако се неко пресели у вашу кућу или изађе из њега, започнете нови посао или напустите посао, морате нас контактирати и вратити образац „Захтев за субвенцију за изнајмљивање“, заједно са документацијом која подржава промене, тако да можемо поново да проценимо вашу субвенцију закупа на основу вашег новог прихода домаћинства, а ви не заостајете у најамнини.