Генерички селектори
Само тачне мечеве
Тражи у наслову
Тражи у садржају
Тражи у порукама
Тражи на страницама

Текст у говор

твиттер
инстаграм
ЛинкедИн
фацебоок

Текст у говор

Kontakt
Генерички селектори
Само тачне мечеве
Тражи у наслову
Тражи у садржају
Тражи у порукама
Тражи на страницама
en English
ar Arabicзх-ЦН Chinese (Simplified)nl Dutchen Englishtl Filipinofr Frenchde Germanel Greekhi Hindiit Italianko Koreanpt Portugueseru Russiansr Serbianes Spanishth Thaitr Turkishvi Vietnamese
Логотип заједнице Вентвортх Хоусинг
Логотип заједнице Вентвортх Хоусинг

Kontakt

Kontakt

Жалбе

Жалбе се обично односе на одлуке о којима је Вентвортх донио:
  • станарину или друге трошкове, или
  • захтев за одржавање или модификацију која није одобрена.

Ако се не слажете са одлуком коју је донео Вентвортх, имате право да поднесете жалбу.

Постоји неколико ствари које воде Вентвортх-ове одлуке укључујући:

  • Законодавство
  • Политике НСВ за земљиште и стамбену корпорацију у погледу некретнина које поседује
  • Вентвортх политике
Станар се може жалити на одлуке које су информисале политике Вентвортх-а. Међутим, тамо где се одлука заснива на закону или политици корпорације НСВ за земљиште и становање, она се не може поништити.

Како уложити жалбу на одлуку

  • Корак 1: Уложите интерну жалбу
  • 2. корак: Ваша жалба се прегледава
  • Корак 3: Спољна жалба

Ако нисте задовољни одлуком коју је донео Вентвортх, имате право да захтевате да одлуку прегледа ваш лидер тима или менаџер. То можете учинити на:

  • слање писма у једну од наших канцеларија
  • послали сте нам е-пошту на админ@вентвортх.орг.ау
  • попуњавање онлине форме на овој страници
  • попуњавање обрасца за жалбу доступно на рецепцији у свакој локалној канцеларији или на овој страници.

Вођа тима или менаџер прочитаће вашу жалбу, преиспитаће одлуку и вратит ће вам се у року од 28 дана.

Кад поново напишемо, обавестићемо вас да ли се одлука потврђује или смо одлуку ионако променили.

Ако сте незадовољни исходом интерне жалбе, можете приступити независном жалбеном поступку путем НСВ-овог одбора за жалбе за станове (ХАЦ). Контактирајте ХАЦ на КСНУМКС КСНУМКС КСНУМКС или посетите ввв.хац.нсв.гов.ау

Такође можете тражити заговарање и подршку путем НСВ Станарског савеза и локалних служби попут Услуге закупаца западног Сиднеја (ВЕСТС) или Савети и услуге адвоката за станаре Плаве планине.

Уложите жалбу

(КСНУМКС) КСНУМКС КСНУМКС

админ@вентвортх.орг.ау

Борец Хоусе,
Суите 1002, ниво 1
29-57 Статион Стреет
Пенритх 2750

Брзи линкови

Вентвортх признаје народе Даруг, Гундунгурра и Вирадјури као традиционалне власнике земље на којој радимо и поштујемо старце, прошле и садашњости, као и све Абориџине који живе или раде у нашим заједницама.

Логотип стамбене заједнице у Вентвортху
твиттер
инстаграм
ЛинкедИн
фацебоок

© Кућиште заједнице у Вентвортху. Сва права задржана.

одрицање | приватност