Atrasado ou incapaz de pagar o aluguel?

Se você estiver tendo dificuldades para pagar o aluguel e as contas, entre em contato com o seu Oficial de Atendimento ao Cliente. Trabalharemos com você para ver se podemos encontrar uma solução.

Seu oficial de atendimento ao cliente pode ajudá-lo:

• discutindo sua conta de aluguel com você
• configurar um plano de pagamento para pagar suas dívidas
• encaminhá-lo para um serviço de aconselhamento financeiro.

Atrasados

O termo 'atrasos' significa que você está atrasado em seu aluguel ou deve dinheiro para outras despesas. Fale com o seu Oficial de Atendimento ao Cliente se você estiver em atraso para organizar um plano de pagamento. Se você entrar em atraso por mais de duas semanas e não tiver entrado em contato conosco para pedir ajuda, os procedimentos com o Tribunal Civil e Administrativo de NSW (NCAT) podem ser considerados.

No NCAT, duas coisas podem acontecer:

• Você pode ser obrigado a pagar o aluguel e outras despesas devidas
• O NCAT pode autorizar Wentworth a pedir que você deixe a propriedade e pague qualquer aluguel e outras despesas devidas.

Assistência de aluguel

Na habitação social, para o ajudar a pagar a renda, pode candidatar-se a:

• um subsídio de aluguel através da Wentworth
• Commonwealth Rent Assistance (CRA) através do Centrelink.

Subsídio de aluguel

Se você é um inquilino de habitação social, encorajamos você a se inscrever para um subsídio de aluguel a cada seis (6) meses.

O subsídio de aluguel que você receberá é baseado em:

• uma porcentagem da renda familiar
• mais 100% do seu direito máximo para a Assistência de Aluguel da Commonwealth (CRA).

Este aplicativo é chamado de 'avaliação de aluguel'. É importante que você o conclua dentro do prazo, para que seu subsídio de aluguel não seja afetado. Se você devolver os formulários com atraso, poderá ser cobrado o aluguel integral do mercado.

Wentworth conduzirá revisões de aluguel a cada seis meses. O objetivo da revisão é certificar-se de que você está pagando o valor correto do aluguel e atualizar quaisquer alterações na sua renda familiar.

Se as suas circunstâncias mudarem, por exemplo, alguém se muda para dentro ou para fora de sua casa, você começa um novo trabalho ou deixa seu trabalho, você deve entrar em contato conosco e devolver um formulário de 'Pedido de Subsídio de Aluguel', juntamente com a documentação que comprova as mudanças, para que possamos reavaliar seu subsídio de aluguel com base na sua nova renda familiar e você não atrasar o aluguel.