Inspeções e Visitas

Alugar com um Community Housing Provider (CHP) como a Wentworth é diferente de alugar com um agente imobiliário privado ou senhorio.

Como CHP, Wentworth pode cobrar um aluguel muito mais acessível e deve realizar várias Visitas de Atendimento ao Cliente e Inspeções de Propriedade em cada propriedade que administra todos os anos. Como esta pode ser uma experiência diferente para você, explicamos essas visitas e inspeções abaixo.

Visitas de atendimento ao cliente

Wentworth irá visitá-lo em casa de vez em quando. Chamamos essas visitas de Visitas de Atendimento ao Cliente ou CSVs.

Em um CSV, podemos fazer algumas perguntas para nos ajudar a garantir que nossos registros sobre sua família estejam corretos. Também discutiremos as condições de sua casa e quintal, e tiraremos fotografias. Se precisar de suporte, fale com seu CSO.

Se você mora em uma propriedade arrendada, o agente ou proprietário também pode comparecer à visita com Wentworth. Você receberá um aviso de sete (7) dias antes da data de inspeção programada.

Pesquisas de propriedade

Separadamente de seus CSVs regulares, conduzimos pesquisas em todas as propriedades que administramos. Às vezes, isso também é chamado de inspeção. As pesquisas são um requisito legal e envolvem uma inspeção detalhada da sua casa como um bem. Isso levará até uma hora.

As pesquisas nos ajudam a planejar a manutenção das propriedades que cuidamos a longo prazo. Na Wentworth, chamamos essa manutenção de longo prazo de 'obras planejadas'.

Esta visita será diferente de um CSV. Um representante da Wentworth entrará em contato com você para combinar um horário adequado. A pessoa que visita sua casa neste caso não é um funcionário da Wentworth. Como inquilino de habitação comunitária, você deve fornecer acesso à sua casa para essas pesquisas importantes.