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Inquilinos

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Información de pago

Cómo pagar el alquiler

Hay algunas formas de pagar el alquiler:

  • Centrepay
  • Débito directo de su banco
  • deposito bancario

Si alquila una casa con Wentworth, tendrá un número de agente. Utilice este número siempre que pague alquiler, fianza, agua o cualquier otro cargo a Wentworth para que podamos realizar un seguimiento de sus pagos.

Si desea establecer una deducción directamente de su pago de Centrelink a Wentworth para pagar su alquiler, agua u otros cargos, complete y devuelva el Formulario de autoridad de deducción de Centrepay.

Recuerde pagar su alquiler por adelantado.

¿Se atrasa o no puede pagar el alquiler?

Si tiene dificultades para pagar el alquiler y las facturas, comuníquese con su Oficial de Servicio al Cliente. Trabajaremos con usted para ver si podemos encontrar una solución.

Su oficial de servicio al cliente puede ayudarlo:

  • discutir su cuenta de alquiler con usted
  • establecer un plan de pago para pagar sus atrasos
  • derivarlo a un servicio de asesoramiento financiero.

Atrasos

El término 'atrasos' significa que está atrasado en el pago del alquiler o que debe dinero por otros cargos. Hable con su Oficial de Servicio al Cliente si está atrasado para organizar un plan de pago. Si tiene un atraso de más de dos semanas y no se ha puesto en contacto con nosotros para solicitar ayuda, se pueden considerar los procedimientos ante el Tribunal Civil y Administrativo de Nueva Gales del Sur (NCAT).

En NCAT pueden suceder dos cosas:

  • Se le puede ordenar que pague el alquiler y otros cargos que adeude.
  • NCAT puede autorizar a Wentworth a pedirle que abandone la propiedad y pague el alquiler y otros cargos que adeude.

Asistencia de alquiler

En vivienda social, para ayudarte a pagar el alquiler puedes solicitar:

  • un subsidio de alquiler a través de Wentworth
  • Asistencia de alquiler de Commonwealth (CRA) a través de Centrelink.

Subsidio de alquiler

Si es inquilino de vivienda social, le recomendamos que solicite un subsidio de alquiler cada seis (6) meses.

El subsidio de alquiler que recibirá se basa en:

  • un porcentaje de los ingresos del hogar
  • más el 100% de su derecho máximo para Asistencia de alquiler de Commonwealth (CRA).

Esta aplicación se llama "revisión de alquiler". Es importante que lo complete a tiempo, para que su subsidio de alquiler no se vea afectado. Si devuelve los formularios tarde, es posible que se le cobre el alquiler total del mercado.

Wentworth realizará revisiones de alquiler cada seis meses. El propósito de la revisión es asegurarse de que está pagando la cantidad correcta de alquiler y actualizar cualquier cambio en los ingresos de su hogar.

Si sus circunstancias cambian, por ejemplo, alguien se muda dentro o fuera de su hogar, usted comienza un nuevo trabajo o deja su trabajo, debe comunicarse con nosotros y enviarnos un formulario de 'Solicitud de subsidio de alquiler', junto con la documentación que respalde los cambios. para que podamos reevaluar su subsidio de alquiler en función de los ingresos de su nuevo hogar y no se atrase en el alquiler.

Información útil sobre subsidios de alquiler

Asistencia de alquiler de Commonwealth (CRA)

Esta es una ayuda financiera para ayudarlo a pagar el alquiler. Generalmente se paga a inquilinos elegibles que reciben un pago de Centrelink (como JobSeeker, Pensión de apoyo por discapacidad) y viven en viviendas comunitarias o en un alquiler privado.

Es importante que lleve su contrato de arrendamiento a Centrelink y les haga saber que está alquilando en Wentworth. Esto es para que obtenga su CRA y no pague más alquiler de lo necesario.

Si necesita ayuda para pagar el alquiler u otros cargos, o si no comprende los pagos del alquiler, comuníquese con el Centro de contacto de Wentworth al 02 4777 8000.

Otras cosas que debes pagar

  • Agua

Es probable que se le cobre por el agua que usa. Le enviaremos una factura cada tres (3) meses. Debe pagar el monto total dentro de los 21 días. La lectura del medidor al comienzo de su arrendamiento se muestra en su Informe de condición de la propiedad.

  • Electricidad y Gas

Usted es responsable del costo de conexión y uso de electricidad y gas. Cualquier falla en el cableado / tuberías de gas o en el medidor es responsabilidad de Wentworth.

  • Seguro de contenido del hogar

Usted es responsable de asegurar sus propias pertenencias contra incendios, robos u otros daños.

  • Reparaciones y mantenimiento

Usted es responsable del costo de reparación de los daños que haya causado alrededor de su propiedad o del daño que haya resultado de no mantener su propiedad. Haga clic aquí para obtener más información sobre reparaciones y mantenimiento.

Si necesita ayuda para comprender su alquiler, consulte el Manual del inquilino.

Wentworth reconoce a los pueblos Darug, Gundungurra y Wiradjuri como los propietarios tradicionales de la tierra en la que trabajamos y respetamos a los Ancianos, pasados ​​y presentes, y a todos los aborígenes que viven o trabajan en nuestras comunidades.

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